Beschreibung

Verkaufen Sie sich, Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen authentisch, kompetent und vor allem anders als alle anderen. Und immer so, dass Ihre Kundinnen und Kunden Ihre einzigartigen Vorteile wahrnehmen.

Kursinhalt

• Verkauf in der heutigen Marktsituation: So treten Sie heute auf dem Markt auf und erkennen, auf was es ankommt
• Verkaufs-Intelligenz: Behandeln Sie Ihre Kunden so, wie Sie behandelt werden wollen
• Vertrauens- und Beziehungsaufbau: Sie sind in der Lage, das Verhalten des Kunden zu lesen und auf seine Bedürfnisse einzugehen
• Bedarfsanalyse: Bedürfnisse erkennen und analysieren
• Präsentieren: Übernehmen Sie die Verantwortung für den Verkauf
• Die Offerte ist beim Kunden: und nun? Clever nachfassen
• Kaufsignale erkennen: Sie lernen, Kaufsignale des Interessenten zu erkennen
• Abschlusstechniken: Mit diesen verblüffenden Strategien schliessen Sie Verkaufsverhandlungen erfolgreich ab
• Zusatzverkäufe: das Tüpfli auf dem i
• Einwände: locker und gewappnet Fragen und Zweifeln begegnen
• Reklamationen: die Beschwerde als Chance, gewinnen Sie in Ihrem Vorgehen das Vertrauen des Kunden
• Follow-Up (Nachverfolgung): nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf
• So telefoniere ich richtig: den richtigen Ton treffen
• Telefonakquise: mit geschickter Fragetechnik und Gesprächsführung zum Erfolg

Kursort

GBW, Haus A, Schützenstrasse 9, Weinfelden
Tel. +41 58 345 76 66

Kursleitung

Thomas Muggli, Verkaufsprofi mit 30-jähriger Erfahrung